REPUTACIÓN DIGITAL

¿Porque es importante la reputación digital?

La reputación digital de una empresa es un factor muy importante que no conviene descuidar si nos preocupa nuestro futuro profesional. Y es que hoy en día, tu imagen de marca juego un papel muy alto a la hora de conseguir nuevos clientes y fidelizar los que ya tienes.

La presencia del Internet ha hecho que su uso se normalice hasta formar parte de nuestra vida cotidiana y profesional. Y cuando nos metemos en la red creando un perfil o una página web, dejamos una huella muy importante, la cual puede llegar a expandirse muy rápidamente.

Tanto si es a nivel personal cómo si se trata de un perfil profesional cómo trabajador autónomo o empresa. Y a nivel profesional es importante llevar a cabo un seguimiento y monitoreo de la reputación digital en internet. El motivo es sencillo: Tener una buena reputación ayuda a generar confianza en sus servicios o productos, lo que conlleva a fidelizar clientes y aumentar la captación de nuevos. Por otro lado, granjearte una mala reputación —y no hacer nada por remediarlo— puede suponerte pérdidas, estancamiento y, finalmente, el fracaso.

Y cuanto más grave sea el asunto, más difícil será solucionarlo, sobre todo en un momento donde todo lo sucedido en internet queda guardado rapidamente. ¿Arriesgarás tu profesionalidad y el futuro laboral de tu negocio y empleados cuando puedes delegar en expertos? La prevención y el monitorio te serán esenciales para que internet se convierta en tu aliado.

Además, en Ciber Forlopd te encontrarás a un equipo de marketing y publicidad profesional que podrán ayudarte en otros aspectos digitales de tu marca.

Tipos de reputación digital

Cuando tienes presencia en internet, tus acciones pueden llevarte a labrarte una reputación buena, mala o indiferente. Actualmente, podemos diferenciar tres tipos de reputación que puedes desarrollar en la web, según el perfil y tus objetivos en ella:

RPD (Reputación digital personal)

Atiende a la imagen personal que se ha formado dentro de la red, especialmente en redes sociales.

Buscadores

Atiende a los resultados que ofrece Google al realizar una búsqueda.

RDC Y RDM (Reputación digital corporativa y Reputación digital de marca)

Atiende a la imagen que se ha labrado una empresa o marca dentro de la red en general.

Si el objetivo de tu presencia en las redes es profesional —o se trata de un perfil personal público fácilmente vinculable a tu empresa— sin duda se debe trabajar en tener una reputación positiva en las tres. Incluso si tienes un perfil público e informal no profesional, cuando la información proporcionada hace fácil la vinculación a la empresa o marca donde trabajas, es importante no tomar riesgos que perjudiquen a ambos.

Servicio de reputación online en Ciber Forlopd

Para llegar a nuestro objetivo en común de tener una reputación online positiva, nuestro equipo pone sobre la mesa las técnicas y herramientas más punteras para poder obtener los resultados reales y útiles que mereces. Entre ellas, destacan dos prácticas básicas a indispensables para poder obtener los datos que necesitamos y trabajar a partir de ellos.

Son los siguientes:

Análisis de reputación

El primer paso para proteger su identidad y reputación digital requiere un análisis preliminar. Para ello, nuestros especialistas, haciendo uso de herramientas personalizadas profesionales, trabajarán para detectar la percepción que los usuarios tienen sobre tu negocio y la valoración que los mismos le ponen en la red.

Diagnóstico de reputación

Para diagnosticar la reputación digital de su empresa, se procede a recolectar y analizar la información positiva y negativa de la empresa en redes sociales. Con los resultados, se elaborará un detallado informe en el que se incluirán los planes de mejora, en caso de ser necesarios, para corregir cualquier falencia y/o mejorar la imagen en internet.

¿Que más puede hacer Ciber Forlopd por ti?

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Si quieres analizar tu reputación digital y confiar cualquier plan de corrección, mejora y entendimiento a profesionales del campo, contacta con nosotros. Te explicaremos todo lo que necesites saber sobre el servicio y resolveremos todas las dudas que te surjan.